An Exploration of Management Control in the Arts and Cultural Sector

A. Lafortune, J.-G. Rousseau, L. Bégin

Andrée Lafortune, chartered accountant, is an associate professor and director of the DESS program in public accounting at the École des Hautes Études Commerciales (HEC) in Montreal, Canada. The research her team has conducted on the management control of arts and cultural organizations has led to the publication of articles and the presentation of lectures in Canada, the United States and Europe.
Jean-Guy Rousseau is an honorary professor at the École des HEC. His teaching and research interests focus on management auditing and control in various sectors, including the arts.
Lucie Bégin is enrolled in the doctoral program at the École des HEC, where she is specializing in Business Strategy and Organization Theory. Her thesis topic is the resource-allocation process in the community sector.

ABSTRACT 
This article presents the main findings of an exploratory survey conducted among managers of Francophone arts and cultural organizations in Canada. It focuses on their attitudes toward management control and on the concrete practices implemented in this area by their organizations. Despite the prevalence of very positive attitudes toward control, the existing management systems are not very well developed and some of the internal control mechanisms are deficient. Various contingency factors that may explain these results are proposed.
KEYWORDS
Management control, internal control, attitudes, arts and culture
RÉSUMÉ
L’article présente les principaux résultats d’une enquête exploratoire menée auprès de gestionnaires d’entreprises francophones canadiennes des arts et de la culture. Cette enquête portait à la fois sur les attitudes des sondés envers le contrôle et sur les pratiques concrètes de contrôle de gestion adoptées par les entreprises. Malgré un jugement généralement très favorable à l’égard du contrôle, les systèmes de gestion restent peu développés et on observe certaines lacunes dans le contrôle interne. Divers facteurs de contingence sont avancés pour expliquer ces résultats.
MOTS CLÉS 
Contrôle de gestion, contrôle interne, attitudes, arts et culture
RESUMEN 
En este artículo se relatan los principales resultados de una encuesta exploratoria que se realizó entre gerentes de empresas canadienses de habla francesa en el campo de las artes y de la cultura para conocer sus actitudes hacia el control y hacia las prácticas concretas de control de la gestión, aplicadas en estas organizaciones. A pesar de actitudes muy positivas hacia el control, los sistemas de gestión siguen siendo poco desarrollados y se pueden observar ciertas lagunas en el control interno. Se proponen varios factores de contingencia para explicar estos resultados.
PALABRAS CLAVE 
Control de gestión, control, interno, actitudes, artes y cultura