Knowledge-Centric Arts Organizations: Connecting Practice to Performance

Neville K. Vakharia, Divya Janardhan

Neville K. Vakharia is Assistant Professor and Research Director of Drexel University’s graduate Arts Administration program, teaching courses in management, strategic planning, innovation and entrepreneurship. His research portfolio is focused onA the role of technology in building organizational knowledge and innovation-driven business models in arts and culture organizations and other creative-sector enterprises.
Divya Janardhan is pursuing a PhD in Cultural Policy and Arts Management at Ohio State University and has an MS in Arts Administration from Drexel University. Her research interests focus on developing best-in-class frameworks to guide cultural policy and arts management practices. She has been an independent arts management researcher, a non-profit management and audience development consultant, and an arts administration thesis advisor.

ABSTRACT 
The authors explore the concepts of knowledge-centric organizations in the performing arts sector as a means to understand how specific organizational practices might relate to measures of financial and operational performance. Employing their definition of a knowledge-centric arts organization, the authors conduct an exploratory quantitative study of 368 small and mid-sized non-profit performing arts organizations in the United States using primary data on 36 organizational practices and secondary data on 21 performance metrics. Analysis of these two data sources independently suggests a gap between organizations’ practices and their performance. Statistical analyses using factor analysis and linear regression identify seven distinct performance metrics that are positively associated with knowledge-centric practices. These findings can serve as a basis for investigation of how organizations can be sustainable and operate effectively in a knowledge-driven society.
KEYWORDS
Knowledge-centricity, organizational practices, organizational performance, knowledge management, performing arts
RÉSUMÉ
Les auteurs explorent les concepts liés à la gestion du savoir-faire dans les arts de la scène afin de comprendre le lien entre des pratiques spécifiques de gestion et des mesures de performance financière et opérationnelle. En s’appuyant sur leur propre définition d’un organisme artistique axé sur le savoir-faire, les auteurs réalisent une étude quantitative exploratoire de 368 petits et moyens organismes sans but lucratif des arts de la scène aux États-Unis. Des données primaires sur 36 pratiques de gestion et des données secondaires sur 21 mesures de performance sont utilisées. Une analyse séparée de ces deux sources de données suggère un écart entre les pratiques de gestion d’un organisme et sa performance. Des analyses statistiques via notamment l’analyse factorielle et la régression linéaire permettent d’identifier sept mesures de performance distinctes, qui sont associées de manière positive aux pratiques axées sur le savoir-faire. Ces résultats peuvent servir de base pour des recherches sur la façon dont les organismes peuvent assurer leur pérennité et fonctionner efficacement dans une société du savoir.
MOTS CLÉS 
Être axé sur le savoir-faire, pratiques organisationnelles, performance organisationnelle, gestion des connaissances, arts de la scène
RESUMEN 
Los autores exploran el concepto de organizaciones centradas sobre el conocimiento en el sector de las artes escénicas como manera de comprender cómo prácticas organizacionales específicas podrían relacionarse con medidas de desempeño financiero y operacional. Utilizando su definición de mencionado tipo de organización, los autores realizan un estudio cuantitativo exploratorio de 368 pequeñas y medianas organizaciones sin fines de lucro en el ámbito de las artes escénicas en los Estados Unidos utilizando datos primarios sobre 36 prácticas organizacionales y datos secundarios sobre 21 medidas de desempeño. Al analizar independientemente estas dos fuentes de datos aparece una brecha entre las prácticas de las organizaciones y su desempeño. Un análisis estadístico con análisis factorial y regresión lineal identifica siete medidas distintas de desempeño que se asocian de manera positiva con las prácticas centradas en el conocimiento. Estos resultados pueden servir de base para una investigación que es lo que las organizaciones pueden hacer para ser sostenibles y operar de manera eficaz en una sociedad centrada en el conocimiento.
PALABRAS CLAVE 
Centrado en el conocimiento, prácticas organizacionales, desempeño organizacional, gestión de conocimientos, artes escénicas