John R. Porter and the Musée du Québec

M. Charbonneau, L. Lapierre

Michèle Charbonneau holds a Master’s degree in organizational behaviour (UQAM) and is currently working toward a Ph.D. in management at the École des Hautes Études Commerciales in Montreal.
Laurent Lapierre, Ph.D. (McGill), is full professor at the École des HEC in Montreal, where he is responsible for the course entitled “La gestion des entreprises artistiques” (Managing Arts Organizations) in addition to holding the title of director of the Centre de cas-HEC.

ABSTRACT 
Directing a museum devoted to the conservation of national art occasionally requires a rethinking of some of the orientations traditionally associated with museum management. This, at any rate, was the risk that John R. Porter was willing to take in 1993, when he accepted the post of director of the Musée du Québec. The implementation of his vision for the museum led to a substantial increase in attendance over a three-year period. However, while the Musée du Québec now enjoys greater notoriety, the important task of consolidating the museum’s financial situation continues, notably through an ongoing effort to renew programming. The author describes how Porter perceives his role at the Musée du Québec, as well as the changes implemented under his leadership and the main events that have contributed, since 1993, to the museum’s metamorphosis.
KEYWORDS
Strategy, transformation, organization, leadership, museology, marketing
RÉSUMÉ
La direction d’un musée destiné à la conservation de l’art national oblige parfois à repenser certaines orientations traditionnellement associées à la gestion muséale. C’est du moins le pari qu’a fait John R. Porter en acceptant, en 1993, la direction générale du Musée du Québec. La concrétisation de sa conception du musée a permis d’accroître la fréquentation considérablement en trois ans. Toutefois, si le Musée du Québec jouit maintenant d’une grande notoriété auprès du public, il faut en poursuivre la consolidation financière et, pour ce faire, continuer à en réinventer la programmation. L’auteur décrit comment Porter conçoit son rôle au Musée du Québec, ainsi que les changements entrepris sous sa direction et les principaux événements qui ont contribué, depuis 1993, à la transformation du musée.
MOTS CLÉS 
Stratégie, transformation, structuration, direction, muséologie, mise en marché
RESUMEN 
La administración de un museo de conservación del arte nacional obliga a menudo a reexaminar ciertas orientaciones tradicionalmente asociadas con la gestión de los museos. Es, por lo menos, la apuesta que se hizo John R. Porter cuando, en 1993, aceptó la dirección general del Museo de Quebec. La concreción de su concepción del museo permitió aumentar considerablemente las entradas en tres años. Sin embargo, aunque el Museo de Quebec goce hoy en día de gran notoriedad entre el público, se debe continuar su consolidación financiera. Para ello, es preciso reinventar continuamente la programación. El autor describe cómo Porter concibe su papel en el Museo de Quebec así como los cambios que se emprendieron bajo su dirección y los principales acontecimientos que contribuyeron, desde 1993, a la transformación del museo.
PALABRAS CLAVE 
Estrategia, transformación, estructuración, dirección, museología, comercialización